Verificar en caja

Para tiendas físicas. El cajero no necesita ver el teléfono del cliente ni abrir la app del banco: escribe los últimos dígitos de la referencia y el monto, y la pantalla le dice si el pago llegó.

Funciona en cualquier navegador: un computador en el mostrador, una tablet o el teléfono del encargado. En el entorno de pruebas está en /demo/verificador.

Lo que ve el cajero

Verificar un Pago Móvil. Últimos 4 dígitos de la referencia y monto. La respuesta es una de las de cómo se verifica un pago: aprobado, ya usado, monto distinto, ambiguo o no encontrado.

Pagos recibidos. Los créditos de Pago Móvil de la cuenta, con el nombre y la cédula de quien pagó, actualizados cada 15 segundos. Al tocar uno se rellena la verificación. Los ya aplicados aparecen marcados con el pedido en que se usaron, vengan de la caja o de la web: el registro es uno solo por comercio.

Cobrar con C2P. El cajero pide al cliente la cédula, el teléfono y el banco, y pulsa «Enviar clave al cliente». El banco le manda la clave de pago, el cliente se la dicta, y el cargo es inmediato. Si hubo un error, el cobro se puede anular.

Dar vuelto. Un Pago Móvil desde la cuenta del comercio hacia el cliente. Si el comercio tiene varias cuentas afiliadas, se elige de cuál sale con el teléfono de origen. «Confirmar con el banco» pregunta al BDV si el vuelto llegó.

Si la pantalla dice «Resultado desconocido»

Ocurre cuando el banco no respondió a tiempo a un cobro o a un vuelto. No lo repitas: pudo haberse hecho. Verifícalo antes en «Pagos recibidos» o con «Confirmar con el banco». Repetir a ciegas es la forma de cobrar o pagar dos veces.